Aviso de privacidad

Identidad y domicilio del responsable

RIROTAL Developments SAS, que opera bajo el nombre comercial «LocalGo» (en adelante, «el Responsable»), es responsable del tratamiento y la protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa aplicable.

Domicilio para oír y recibir notificaciones en materia de datos personales: Nuevo Casas Grandes, Chihuahua, México. Para efectos de este aviso, las notificaciones y el ejercicio de derechos ARCO se atienden en legal@localgo.com.mx. La dirección completa del Responsable (domicilio fiscal / de notificaciones físicas) se proporcionará, previa solicitud fundada, a través de ese mismo correo, o se actualizará en este aviso cuando quede fijada de forma definitiva.

Correo para asuntos de privacidad y derechos ARCO: legal@localgo.com.mx.

Datos personales que tratamos

Para las finalidades de este aviso, el Responsable podrá tratar: nombre; datos de contacto (teléfono, correo electrónico y, en su caso, domicilio); datos de navegación y dispositivo (dirección IP, tipo de dispositivo, cookies, páginas visitadas); datos transaccionales / de compra (productos adquiridos, historial de pedidos, método de pago); identificadores de dispositivo para notificaciones push; y geolocalización.

Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para la relación contigo: crear y operar tu cuenta y prestarte el servicio; soporte técnico y atención a usuarios; cobranza y gestión de tu suscripción; seguridad de la plataforma y prevención de fraudes.

De manera adicional, y solo si lo consientes: analítica para mejorar el producto (métricas propias del servicio); y mercadotecnia / comunicaciones sobre novedades propias de LocalGo (por ejemplo avisos de producto o notificaciones promocionales del servicio), no publicidad de terceros vía píxeles, salvo que en el futuro lo indiquemos y solicitemos tu consentimiento.

Si no deseas el tratamiento para finalidades secundarias, puedes oponerte por el mismo medio de los derechos ARCO. Tu negativa no será motivo para negarte el servicio solicitado ni para dar por terminada la relación contigo.

Transferencias / proveedores

El Responsable podrá compartir datos con proveedores necesarios para operar LocalGo, bajo confidencialidad y solo para las finalidades de este aviso: Supabase (operación, almacenamiento y respaldo); Stripe (pagos y suscripciones); Google / Apple (autenticación); Firebase (notificaciones push); Vercel (hosting web).

También podrá compartir datos cuando sea necesario o legalmente exigido ante autoridades competentes, en los supuestos que la ley permite.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos o revocar el consentimiento, presenta tu solicitud a legal@localgo.com.mx. Daremos respuesta en los plazos previstos por la normativa aplicable. El ejercicio de estos derechos o la revocación podría implicar que no podamos seguir prestándote algún servicio.

Limitación del uso o divulgación

Puedes solicitar que limitemos el uso o la divulgación de tus datos por el mismo medio de los derechos ARCO. También puedes inscribirte en los registros públicos que, en su caso, establezca la autoridad competente en materia de protección de datos o de protección al consumidor.

Cookies y tecnologías similares

En el sitio web usamos cookies y tecnologías similares esenciales para: recordar país e idioma; mantener sesión; permitir el flujo de pago/planes (incluido el procesador de pagos); y el funcionamiento del sitio. En la app usamos identificadores locales (p. ej. tokens de sesión y de notificaciones) necesarios para iniciar sesión, operar pedidos y enviarte avisos del servicio.

No usamos cookies de publicidad ni píxeles de terceros con fines de marketing, salvo que en el futuro lo indiquemos y, en su caso, solicitemos tu consentimiento.

Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios legales, de prácticas de privacidad u otras causas. Los cambios se comunicarán en el sitio web y en la app. Cuando el cambio sea material, podremos solicitar que aceptes la versión actualizada antes de continuar usando el servicio.

Estado del documento

Borrador operativo del 14 de septiembre de 2026. El domicilio detallado en calle y número se actualizará en este aviso al concluir la fijación del domicilio fiscal / de notificaciones del Responsable. La versión definitiva y su fecha se fijarán tras revisión profesional. Fuente editable: docs/legal/privacy-policy-v1-draft.md.

Para consultas sobre este documento: legal@localgo.com.mx. Consultas generales: hola@localgo.com.mx. Soporte: soporte@localgo.com.mx.