Última actualización: 18 julio 2026 — borrador v1
Política de delivery
Borrador v1. LocalGo no es courier: el negocio entrega con su equipo. Coordinación de estados, mapa de destino y navegación externa.
Documento en borrador. El contenido definitivo se publicará antes del lanzamiento público.
LocalGo no es courier ni empleador
LocalGo provee herramientas para que un negocio coordine entregas con su propio equipo (staff / repartidores del tenant). No prestamos servicio de mensajería, no empleamos repartidores y no operamos una flota propia.
Quien acepta operar como repartidor en la app reconoce esa relación con el negocio, no con LocalGo como patrón.
Responsabilidad del negocio
El tenant define zonas, costos, tiempos, asignación de repartidores y cumplimiento de la entrega. LocalGo no garantiza horarios de llegada ni la conducta de terceros.
La relación de compraventa y la entrega física son entre el cliente final y el negocio.
Qué ofrece la plataforma hoy
Estados de entrega (preparando, despachado, en camino, en destino), asignación a repartidores del equipo, mapa del destino del pedido, apertura de mapas externos para navegar, y confirmación por QR al llegar.
El seguimiento en mapa en vivo de la ubicación del repartidor (pin live / GPS en segundo plano) no forma parte de la experiencia actual; cuando se active, se pedirá consentimiento al repartidor y se actualizará este aviso.
Ubicación
Usamos ubicación en uso (when-in-use) para descubrimiento de negocios y para mostrar destinos de pedido. No rastreamos repartidores en segundo plano en esta versión.
Contacto
Para consultas sobre este documento: legal@localgo.com.mx. Consultas generales: hola@localgo.com.mx. Soporte: soporte@localgo.com.mx.
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